Chính sách đổi trả hàng

Điều kiện đổi hàng.

Bạn sẽ phải thanh toán số tiền cho 2 lần vận chuyển (gửi hàng về cho HMT moda, và HMT moda gửi trả lại hàng cho bạn)

Sản phẩm gửi trả sẽ không được HMT moda chấp nhận nếu không đáp ứng một trong những điều kiện bên dưới.

Có hóa đơn mua hàng

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Còn nguyên tem, nhãn mác, hộp và bao bì có dán mã sản phẩm .

Chưa qua sử dụng, giặt ủi, không bị dơ bẩn. (Vì vậy khi thử các sản phẩm giày dép, bạn nên mang vớ và thử giày trên bề mặt sạch)

Chính sách trả hàng KHÔNG áp dụng cho:

Đồ lót

Đồ ngủ

Đồ bơi

Đồ thể dục thẩm mỹ và Vớ, quần legging

Các lưu ý khi trả hàng tại bưu điện:

HMT moda sẽ không thể quản lý và chịu trách nhiệm về tính nguyên vẹn, đầy đủ của nội dung bên trong kiện hàng trong lúc bạn gửi trả qua bưu điện, vì vậy:

Sản phẩm phải được trả trực tiếp tại bưu điện VNPOST, bạn vui lòng không sử dụng dịch vụ thứ 3 để giao hàng trả hàng về VNPOST.

Bạn nên đóng gói thật kỹ sản phẩm và các giấy tờ hay quà tặng đi kèm để tránh thất lạc, mất mát và hư hỏng trên đường vận chuyển.

Bạn nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi trả hàng, việc lưu trữ hình ảnh trong các trường hợp này sẽ góp phần giải quyết tốt hơn các vấn đề phát sinh trong quá trình đổi trả tại bưu điện.

Bạn vui lòng báo ngay cho HMT moda trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận được sản phẩm nếu tình trạng sản phẩm nhận không còn nguyên vẹn, trầy xước, hàng cũ/đã qua sử dụng…. Để HMT Moda có hướng xử lý tốt nhất cho bạn.

Sản phẩm không được hoàn trả

Đồ lót

Đồ ngủ

Đồ bơi

Đồ thể dục thẩm mỹ và Vớ, quần legging